【案例一：王女士180萬“理”成1萬】青島的王女士為原深圳發(fā)展銀行青島分行南京路支行客戶，2011年4月21日，王女士在接受該行理財經(jīng)理服務(wù)時，該理財經(jīng)理向王女士推薦了黃金T+D業(yè)務(wù)，隨后王女士把180萬元人民幣轉(zhuǎn)入銀行，進行黃金T+D交易。據(jù)知情人士透露，一開始王女士陸續(xù)賺了90萬元左右，期間她從賬戶陸續(xù)轉(zhuǎn)出270余萬，不久后，嘗到甜頭的她再次將180萬元轉(zhuǎn)入黃金T+D賬戶，誰知天有不測風(fēng)云，進入9月份后，國際市場貴金屬價格暴跌，客戶爆倉，最終保證金僅余1萬。由于王女士沒有與銀行簽訂任何理財協(xié)議，只有一個與銀行客戶經(jīng)理的委托代理協(xié)議，協(xié)商無果的情況下，王女士一怒將銀行告上法庭。
【案例二：姚女士50萬理財虧成1萬】姚女士是深圳發(fā)展銀行青島分行南京路支行的VIP客戶，她此前經(jīng)常在平安銀行 (000001)購買理財產(chǎn)品。2011年初，當(dāng)她來到銀行想再次購買理財產(chǎn)品時，平安銀行理財經(jīng)理薛某極力推薦一款保本保息、年收益最低5%的投資黃金的理財產(chǎn)品聚金寶。出于對銀行工作人員的信任，姚女士開通了交易賬戶，通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬形式將50萬元劃到了該賬戶上。當(dāng)姚女士提出簽訂合同的時候，薛某卻以行情好，先做上，協(xié)議不用著急簽為由搪塞了姚女士。然而，同年4月，當(dāng)薛某拿協(xié)議與姚女士簽署時，協(xié)議對方竟然變成了北京恒紫金投資顧問有限責(zé)任公司，并在隨后短短的不到1年時間里，50萬的賬戶虧損到剩下1萬。
【平安銀行回應(yīng)理財巨虧】28日上午，平安銀行官方微博回應(yīng)王女士理財巨虧事件稱：該名客戶辦理的為黃金T+D業(yè)務(wù)，非銀行理財業(yè)務(wù)。銀行作為第三方僅為客戶提供交易平臺。目前，該事件已進入法律程序，我們相信法律會有公正的判決。
【平安銀行涉案經(jīng)理仍在上班】知情人士透露，平安銀行南京路支行一共只有薛某與李某兩名理財經(jīng)理，在5位平安銀行客戶理財虧損案件中，兩名員工全部涉案，這樣的情況，在銀行業(yè)極為少見。據(jù)了解，理財經(jīng)理薛某已從銀行離職，人影不見，另一名涉案理財經(jīng)理李某仍然在平安銀行上班。
【質(zhì)疑一：黃金T+D交易=銀行理財產(chǎn)品？】黃金延期，也稱為黃金T+D，是以保證金方式進行買賣，交易者可以選擇合約交易日當(dāng)天交割，也可以延期交割，同時引入延期補償費機制來平抑供求矛盾的一種現(xiàn)貨交易模式，屬于上海黃金交易所提供的場內(nèi)代理交易品種之一。黃金代理交易中，銀行僅僅作為交易平臺的提供者，客戶自主交易、自負盈虧。黃金代理交易客戶、銀行及上海黃金交易所的關(guān)系，類似于股票交易中股民、證券公司和證券交易所的關(guān)系。正如股民在買賣股票、權(quán)證等虧損后證券公司不會負責(zé)進行賠償一樣，銀行也不會承擔(dān)黃金代理交易客戶進行黃金延期交易產(chǎn)生的損失。正因為有如此明顯的特點，黃金延期(黃金T+D)業(yè)務(wù)不是一種理財產(chǎn)品。
【質(zhì)疑二：銀行在黃金T+D交易中擔(dān)任的角色？】對銀行來說，銀行只是為此業(yè)務(wù)的資金賬戶進行托管，并提供交易平臺，并不直接操作賬戶資金，也不承擔(dān)賬戶交易所產(chǎn)生的任何風(fēng)險。就像股民通過券商的交易平臺進行股票買賣一樣，銀行僅提供交易平臺，只有客戶才能掌握自己的賬戶和密碼，但這起個案平安銀行的理財經(jīng)理是否接受客戶的委托直接進行了賬戶資金的操作，目前正在調(diào)查。
【質(zhì)疑三：平安銀行是否逃避責(zé)任？】平安銀行以當(dāng)事理財經(jīng)理不在單位，或者不知道這位理財經(jīng)理與王女士有簽約之事以及提供不了監(jiān)控錄像為由，拒絕調(diào)解，是不是有“逃避承擔(dān)責(zé)任”之嫌疑？倘若，平安銀行繼續(xù)拒絕調(diào)解，那么客戶還敢繼續(xù)投資？來源新華網(wǎng))
【案例二：姚女士50萬理財虧成1萬】姚女士是深圳發(fā)展銀行青島分行南京路支行的VIP客戶，她此前經(jīng)常在平安銀行 (000001)購買理財產(chǎn)品。2011年初，當(dāng)她來到銀行想再次購買理財產(chǎn)品時，平安銀行理財經(jīng)理薛某極力推薦一款保本保息、年收益最低5%的投資黃金的理財產(chǎn)品聚金寶。出于對銀行工作人員的信任，姚女士開通了交易賬戶，通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬形式將50萬元劃到了該賬戶上。當(dāng)姚女士提出簽訂合同的時候，薛某卻以行情好，先做上，協(xié)議不用著急簽為由搪塞了姚女士。然而，同年4月，當(dāng)薛某拿協(xié)議與姚女士簽署時，協(xié)議對方竟然變成了北京恒紫金投資顧問有限責(zé)任公司，并在隨后短短的不到1年時間里，50萬的賬戶虧損到剩下1萬。
【平安銀行回應(yīng)理財巨虧】28日上午，平安銀行官方微博回應(yīng)王女士理財巨虧事件稱：該名客戶辦理的為黃金T+D業(yè)務(wù)，非銀行理財業(yè)務(wù)。銀行作為第三方僅為客戶提供交易平臺。目前，該事件已進入法律程序，我們相信法律會有公正的判決。
【平安銀行涉案經(jīng)理仍在上班】知情人士透露，平安銀行南京路支行一共只有薛某與李某兩名理財經(jīng)理，在5位平安銀行客戶理財虧損案件中，兩名員工全部涉案，這樣的情況，在銀行業(yè)極為少見。據(jù)了解，理財經(jīng)理薛某已從銀行離職，人影不見，另一名涉案理財經(jīng)理李某仍然在平安銀行上班。
【質(zhì)疑一：黃金T+D交易=銀行理財產(chǎn)品？】黃金延期，也稱為黃金T+D，是以保證金方式進行買賣，交易者可以選擇合約交易日當(dāng)天交割，也可以延期交割，同時引入延期補償費機制來平抑供求矛盾的一種現(xiàn)貨交易模式，屬于上海黃金交易所提供的場內(nèi)代理交易品種之一。黃金代理交易中，銀行僅僅作為交易平臺的提供者，客戶自主交易、自負盈虧。黃金代理交易客戶、銀行及上海黃金交易所的關(guān)系，類似于股票交易中股民、證券公司和證券交易所的關(guān)系。正如股民在買賣股票、權(quán)證等虧損后證券公司不會負責(zé)進行賠償一樣，銀行也不會承擔(dān)黃金代理交易客戶進行黃金延期交易產(chǎn)生的損失。正因為有如此明顯的特點，黃金延期(黃金T+D)業(yè)務(wù)不是一種理財產(chǎn)品。
【質(zhì)疑二：銀行在黃金T+D交易中擔(dān)任的角色？】對銀行來說，銀行只是為此業(yè)務(wù)的資金賬戶進行托管，并提供交易平臺，并不直接操作賬戶資金，也不承擔(dān)賬戶交易所產(chǎn)生的任何風(fēng)險。就像股民通過券商的交易平臺進行股票買賣一樣，銀行僅提供交易平臺，只有客戶才能掌握自己的賬戶和密碼，但這起個案平安銀行的理財經(jīng)理是否接受客戶的委托直接進行了賬戶資金的操作，目前正在調(diào)查。
【質(zhì)疑三：平安銀行是否逃避責(zé)任？】平安銀行以當(dāng)事理財經(jīng)理不在單位，或者不知道這位理財經(jīng)理與王女士有簽約之事以及提供不了監(jiān)控錄像為由，拒絕調(diào)解，是不是有“逃避承擔(dān)責(zé)任”之嫌疑？倘若，平安銀行繼續(xù)拒絕調(diào)解，那么客戶還敢繼續(xù)投資？來源新華網(wǎng))
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