地板企業(yè)、經(jīng)銷商如何應(yīng)變樓市調(diào)控

地板界流行著“三分產(chǎn)品，七分在安裝”這一說法，而地板投訴也大多集中在售后服務(wù)上。地板服務(wù)主要是體現(xiàn)在經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，隨著大家消費(fèi)水平提高，對經(jīng)銷商的服務(wù)要求也會(huì)進(jìn)一步提高。尤其各個(gè)比較好的品牌，比較高端的品牌，它們在服務(wù)上的提升近幾年是非常非�？臁Ｔ谝恍┑匕遒u場，部分木地板品牌紛紛推出新營銷、新服務(wù)，以此來應(yīng)對低迷市場下的激烈競爭。
　　
　　過高的房價(jià)將對市場、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生極壞的負(fù)面影響，國家一系列的樓市新政的出臺(tái)給“高燒”樓市降了降溫，樓市調(diào)控本應(yīng)成利好消息刺激市場建材需求，但事實(shí)卻恰相反。正在享受經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、市場需求再次雄起“春天”的地板業(yè)，也仿佛經(jīng)歷惡夢了一般。商品房成交量大幅下滑，但房價(jià)依然堅(jiān)挺，開發(fā)商和購房者也都在相互觀察和摸底，誰也不愿輕言讓步，買賣陷入博弈狀態(tài)，作為樓市的下游產(chǎn)業(yè)，地板行業(yè)已成“池魚”。面對未來撲朔迷離的行情，家居企業(yè)該從哪些方面著手進(jìn)行變革，以便在未來的市場發(fā)展中找準(zhǔn)定位，搶得市場先機(jī)?筆者認(rèn)為，作為地板行業(yè)兩大主要參與群體，企業(yè)和經(jīng)銷商都需從各自實(shí)際出發(fā)選準(zhǔn)角度進(jìn)行應(yīng)對。
　　
　　企業(yè)
　　
　　企業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)新在任何時(shí)候都是企業(yè)永保競爭力的不竭動(dòng)力。以技術(shù)創(chuàng)新提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，為消費(fèi)者提供更多廉價(jià)、高品質(zhì)的地板;以體制創(chuàng)新使企業(yè)的日常運(yùn)作更有秩序，便于管理，同時(shí)也可以擺脫一些舊的體制的弊端，使企業(yè)煥發(fā)活力;以領(lǐng)導(dǎo)思想創(chuàng)新保障企業(yè)在此不利環(huán)境下沿著正確的方向發(fā)展。以員工思想創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的效益�？萍贾萎a(chǎn)品賣點(diǎn)的獨(dú)特性、企業(yè)文化的活力性，產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)挺性。
　　
　　提升品牌內(nèi)涵。筆者近日在門店逛過之后，心理不禁感慨，地板之間的差距的確存在。這差距不在質(zhì)量高與質(zhì)量低，國內(nèi)地板幾乎都采用德國或日本技術(shù)，有錢任何人都可以買一條生產(chǎn)線招幾十個(gè)人從事地板生產(chǎn)，地板品質(zhì)大同小異;不在名氣大小，地板界市場渠道乃真王道，哪家地板企業(yè)擁有了優(yōu)質(zhì)的終端店面資源，哪家企業(yè)可以說就擁有了地板行業(yè)競爭的先發(fā)優(yōu)勢;也不在品牌大小，強(qiáng)龍壓不過地頭蛇，一些在全國市場頂頂有名的品牌到了一些地方市場經(jīng)常會(huì)落入被地方品牌打得落花流水之尷尬境地。真正的差距還是在于地板內(nèi)涵�？v觀旺德府內(nèi)各地板經(jīng)銷門店，顯然都是出自店面設(shè)計(jì)高手，都有高品位、大品牌的氣勢，進(jìn)入各店體驗(yàn)過后才明白，真正的區(qū)別在品牌內(nèi)涵。這內(nèi)涵不僅在于企業(yè)、品牌、門店形象，更在于產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)文化、員工精神風(fēng)貌、處處為消費(fèi)者著想的意識、品牌文化等等各方面。
　　
　　運(yùn)作模式調(diào)整。家居行業(yè)之于樓市有很明顯的滯后性，聰明的企業(yè)，會(huì)在這一非常時(shí)期積極調(diào)整企業(yè)運(yùn)作模式以備后患。地板企業(yè)大可根據(jù)樓市現(xiàn)狀，把握住這一喘息機(jī)會(huì)，適當(dāng)調(diào)整短期發(fā)展策略，以便更好適應(yīng)新政帶來的影響。以渠道模式為例，從縱向?qū)蛹墎砜�，地板行業(yè)已以往單一的“廠家-省代-分銷商-終端”的4級渠道層級，轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬S家-省代-分銷商-終端”、“廠家-分公司(聯(lián)營公司)-經(jīng)銷商-終端”、“廠家-經(jīng)銷商-終端”多種層級模式并存的通路格局勢在必行。
　　
　　產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。樂觀者在災(zāi)禍中看到機(jī)會(huì)，悲觀者在機(jī)會(huì)中看到災(zāi)禍。面對樓市嚴(yán)厲的調(diào)控政策，也有部分地板品牌看好市場，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，逆市擴(kuò)張。據(jù)報(bào)道，“某知名木地板企業(yè)為求新求變，將目光投向“個(gè)性化”人群，推出了可DIY定制的木地板，引起關(guān)注�！睋�(jù)了解，該廠家斥資3000萬元，3月研發(fā)成功一款成熟的可批量生產(chǎn)的個(gè)性定制地板。這款地板直指木地板消費(fèi)的個(gè)性化需求，可以根據(jù)消費(fèi)者意愿印制圖案，受到年輕消費(fèi)群的歡迎。銷量的激增，激勵(lì)了該廠家在全國2500多家專賣店全面鋪貨。當(dāng)樓市價(jià)量齊跌，市場需求相對萎縮時(shí)，那些難以通過自我產(chǎn)品調(diào)整、偏科嚴(yán)重的企業(yè)將在這一輪調(diào)整中進(jìn)一步趨于弱化，而那些產(chǎn)品線豐富、市場反應(yīng)迅速、營銷能力強(qiáng)勁、危機(jī)處理機(jī)制有效的企業(yè)將擁有機(jī)會(huì)成為新的霸主。
　　
　　營銷思路轉(zhuǎn)變。對于“80后”而言，沒有了網(wǎng)絡(luò)是無法想象的。寫博客、玩網(wǎng)游、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)上購物等等，都融入了80后的現(xiàn)代生活。地板企業(yè)的營銷方式一定要應(yīng)消費(fèi)者而變，網(wǎng)絡(luò)營銷無疑是最適合于80后的年輕一族。對于地板企業(yè)來說，要重視網(wǎng)絡(luò)營銷，增加網(wǎng)絡(luò)營銷投入的費(fèi)用和比重，提高在知名房產(chǎn)、家裝、建材等相關(guān)特別是地板行業(yè)門戶網(wǎng)站的宣傳推廣力度;做好企業(yè)網(wǎng)站趣味性、互動(dòng)性內(nèi)容建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)網(wǎng)站的推廣提高人氣聚集力;借勢網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺(tái)或嘗試網(wǎng)上地板商店(城)，為80后消費(fèi)者開通便捷采購渠道;利用電子郵件、論壇、博客、網(wǎng)絡(luò)視頻等多種工具，加強(qiáng)與80后消費(fèi)者進(jìn)行品牌溝通或熱點(diǎn)話題營造等。