2月6日消息，近日，去哪兒網(wǎng)發(fā)布了《致攜程CEO范敏、副總丁小亮的回復(fù)》，希望攜程能夠提供其發(fā)布給媒體的“投訴去哪兒網(wǎng)的消費者的聯(lián)系方式”，便于去哪兒網(wǎng)更好的為消費者服務(wù)。但是截止到2月5日去哪兒網(wǎng)仍未收到攜程方面的任何回應(yīng)。
對此，去哪兒網(wǎng)負(fù)責(zé)人對賽迪網(wǎng)記者表示，去哪兒網(wǎng)有充分的證據(jù)證明，“由攜程公關(guān)部門向媒體發(fā)布去哪兒網(wǎng)消費者投訴稿件，咬定去哪兒網(wǎng)詐騙”等一系列做法，均為攜程操縱媒體、對去哪兒網(wǎng)進(jìn)行詆毀的惡劣行為。
“在去哪兒網(wǎng)成立迄今的7年中，我們可以負(fù)責(zé)任的表示，媒體刊登關(guān)于‘去哪兒網(wǎng)有詐騙’的文章均不屬實。在已刊登的消費者被詐騙事件中，只有兩種情況來源會涉及到去哪兒網(wǎng)：一是用戶在百度/谷歌里搜索到假冒去哪兒網(wǎng)或者假冒去哪兒網(wǎng)供應(yīng)商的網(wǎng)站，誤打400詐騙電話被詐騙；二是來自攜程公關(guān)部門操縱平媒、網(wǎng)媒、微博等發(fā)布“去哪兒網(wǎng)有詐騙”的稿件和言論。”
該負(fù)責(zé)人還告訴記者，有關(guān)消費者的任何事情都是非常嚴(yán)肅的，希望攜程也能嚴(yán)肅對待這次事件。我們希望攜程要么公開反駁、要么承認(rèn)錯誤。如果攜程反駁，我們愿意公開更多證據(jù)，證明攜程不止一次操縱媒體對去哪兒網(wǎng)進(jìn)行公開詆毀。
在此，去哪兒網(wǎng)嚴(yán)正聲明：請攜程在1日內(nèi)給出消費者名單。否則，請攜程就操縱媒體詆毀去哪兒網(wǎng)進(jìn)行公開道歉！同時我們已經(jīng)啟動相關(guān)法律程序，并將采取進(jìn)一步的法律措施。
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