本報(bào)訊（記者 王曉飛）一個(gè)從未獲準(zhǔn)成立的軟件開發(fā)公司打著“北京大財(cái)富機(jī)構(gòu)”的招牌，在某地方電視臺(tái)的《財(cái)富天下》欄目上做宣傳，并通過吹噓炒股業(yè)績(jī)誘使投資者花錢購(gòu)買他們的“投資指導(dǎo)”光碟。
在沒有任何證券咨詢資質(zhì)的情況下，徐某等4人向217人提供證券咨詢服務(wù)，非法經(jīng)營(yíng)所得850萬余元。
海淀法院上午通報(bào)，今天下午，徐某、張某、陳某、劉某4人因被控非法經(jīng)營(yíng)罪將在該院受審。
2009年8月，王女士在某地方電視臺(tái)的一檔股評(píng)節(jié)目中看到一條宣傳炒股軟件“大財(cái)富”的消息，她按屏幕上顯示的電話打了過去，對(duì)方聲稱只要買了他們的東西，就能保證讓王女士在某只股票上掙錢。
一開始王女士怕上當(dāng)，只是咨詢了一下，并沒購(gòu)買。但之后的兩個(gè)月，王女士卻不斷接到“大財(cái)富”公司業(yè)務(wù)員打來的電話。
王女士最終花3800元成為了該公司的會(huì)員，簽訂協(xié)議后王女士收到了一份“大財(cái)富趨勢(shì)先鋒”光盤炒股軟件。
“安裝后一點(diǎn)用沒有�！蓖跖拷o“大財(cái)富”打去電話，對(duì)方稱，“加入波段操作會(huì)員，才能掙到大錢�！蓖跖恐坏醚a(bǔ)交了8000元升級(jí)�！靶录膩淼能浖匀粵]有效果�！蓖跖恳庾R(shí)到被騙報(bào)了案。警方將徐某等4人抓獲。
業(yè)務(wù)員“話術(shù)”騙錢分步驟
第一次：與客戶交談，推薦股票。
第二次：了解客戶的股票狀況及資金流量。
第三次：打擊客戶手中已持有的股票，假稱“那個(gè)股票業(yè)績(jī)差，國(guó)家政策不支持”。
第五次：勸客戶買軟件，“我們的信息是獨(dú)家的，及時(shí)提供內(nèi)部漲跌信息。”
�。ㄆ綍r(shí)每天兩次為客戶群發(fā)短信，內(nèi)容就是當(dāng)天的大盤信息，并無其他。）
第四次：推薦其公司的軟件，不提購(gòu)買的事。
騙術(shù)揭秘
公司全靠話務(wù)員吹噓掙錢
承辦該案的檢察官介紹，徐某等人在沒有任何資質(zhì)的情況下，利用“話術(shù)”夸大宣傳自己的產(chǎn)品，很多話務(wù)員根本沒有證券咨詢資質(zhì)，也沒有任何相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
一位在徐某公司做過話務(wù)員的小林稱，他們被招進(jìn)公司后，根本接受不到專業(yè)的股票證券知識(shí)培訓(xùn)，公司只是給每人發(fā)一張“話術(shù)”對(duì)話單，包括如何接熱線、給客戶回?fù)軙r(shí)分幾次、每次要達(dá)到的效果、如何逐步與客戶建立聯(lián)系、如何推銷公司的軟件、怎樣在交流過程中套取客戶信息、如何了解客戶的資金量等。
“那些軟件根本不值錢，就是利用客戶想賺錢的心理來忽悠客戶的錢財(cái)，而且給客戶提供的信息也都沒有保證�！毙×终f。
很多受害股民在交錢購(gòu)買軟件后發(fā)現(xiàn)，該公司并沒有宣傳的那些指導(dǎo)能力。
據(jù)介紹，該公司的話務(wù)員每月工資底薪800元，業(yè)務(wù)量過萬的，底薪可升到1200元，并拿2%的提成，3萬以上提成5%，最高是14萬以上，可提10%。
“公司讓員工做業(yè)務(wù)時(shí)使用假名，以便出事后逃避處罰�！毙×直硎�。海淀法院今天上午發(fā)布公告，此案于下午1點(diǎn)30分在該院開庭審理。
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