1.積極應(yīng)對政策調(diào)整
中國郵政CHINA POS
落實六個要求
1.省專業(yè)將下發(fā)聯(lián)名卡預(yù)訂客戶名單，各單位要在10月10日前以電聯(lián)方式通知客戶盡快進行聯(lián)名卡驗證。10月20日截通知客戶通過線上線下渠道進行預(yù)訂。止驗證后，要對未驗證客戶逐一回訪，
2.各單位要針對2024協(xié)會團體預(yù)訂客戶進行梳理，對原代辦協(xié)會團體客戶，采取上門預(yù)訂的方式，做好協(xié)會會員的服務(wù)工作。各市州集郵協(xié)會要全力配合，確保協(xié)會預(yù)訂客戶不流失。
3.線上續(xù)訂客戶省專業(yè)將下發(fā)客戶名單，各單位要將人臉認(rèn)證政策、優(yōu)惠政策提前告知線上預(yù)訂客戶，要建立回訪臺帳全力提升線上占比。
4.線下續(xù)訂客戶名單網(wǎng)點可自行導(dǎo)出，各單位要以網(wǎng)點為責(zé)任單位，全力做好老客戶的續(xù)訂通知工作，必須做到客戶通知到位率100%，確保每個老客戶知曉郵票預(yù)訂的時間和政策
5.充分利用新客戶候補預(yù)訂年冊上限量調(diào)整為10套的政策，加大對新客戶營銷力度，通過新用戶候補補缺口。
6.省內(nèi)員工積分獎勵政策高于集團制定的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，各單位要嚴(yán)格按照集團最新獎勵標(biāo)準(zhǔn)制定員工獎勵政策。
政策變化W)
政策變化調(diào)整
使用人臉識別功能，
、增加聯(lián)名卡驗證。
取消協(xié)會團體預(yù)訂。
設(shè)置分省預(yù)訂基數(shù)(扣減排查凍結(jié)數(shù)據(jù))。
新訂候補年冊客戶預(yù)訂上限量從5套調(diào)整為10套。
預(yù)訂大小版冊、方聯(lián)冊等資源型產(chǎn)品不設(shè)置獎勵額度，預(yù)訂套票、年冊(含畝 愈手帳)設(shè)置獎勵顏度不超過產(chǎn)品定價的
3-6%.
中國郵政CHINA POST
面臨形勢
受政策調(diào)整影響，2025年郵票預(yù)訂形式更加復(fù)雜。
。預(yù)訂操作流程復(fù)雜化，形響客戶服務(wù)體驗;
·部分單位團體預(yù)訂占比較高，新政策會造成預(yù)訂難度加大:
。根據(jù)過緊日子工作要求，營銷成本壓力大;
受二級市場影響，預(yù)訂票品交易風(fēng)險管控難度大。
對違規(guī)單位提高2025年預(yù)訂產(chǎn)品的集中資金結(jié)牌比例(具體規(guī)定另行下發(fā))
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