最近網(wǎng)廳618活動下，吐槽最多的是，售價低溢價高的特供郵票，運(yùn)費(fèi)大幅提到至14元，18元！我們今天就捋一捋關(guān)于集郵網(wǎng)廳運(yùn)費(fèi)的這點(diǎn)事。
網(wǎng)廳郵費(fèi)公示
曾在2023年6月21日，小集曾發(fā)文《網(wǎng)廳郵票產(chǎn)品冊「包郵」可行性分析→》。沒想到不到4個月，郵總真的調(diào)整了運(yùn)費(fèi)，雖然與預(yù)期還有距離，但調(diào)整已然是進(jìn)步了。當(dāng)時郵總網(wǎng)廳店鋪發(fā)布公告在2023年10月17日起，公示的調(diào)整運(yùn)費(fèi)價格和滿包郵的規(guī)則！如下圖：
郵友們吐槽運(yùn)費(fèi)不合理
而這次618活動上，不少售價低的郵票，運(yùn)費(fèi)完全沒有按照公示的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行收費(fèi)，很多郵友吐槽，一般10塊的運(yùn)費(fèi)，根據(jù)不同的品種，有些運(yùn)費(fèi)達(dá)到14，18元。完全背離了，官方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)！像小集這邊一般運(yùn)費(fèi)是10元，而《貨郎圖無齒套票郵折》運(yùn)費(fèi)卻是14元，導(dǎo)致放棄購買了...
客觀來講，618是電商的購物節(jié)，但出現(xiàn)讓不少郵友堵心的事，除了搶購時出現(xiàn)"火爆提示"外，就是運(yùn)費(fèi)真的離譜，變相的增加了購買成本。
當(dāng)然這些特供郵票，在市場上有不少溢價，但官方又不能加價銷售，或許只能在郵費(fèi)上做文章。
客觀來講，雖然郵政網(wǎng)廳是第三方負(fù)責(zé)打包發(fā)貨，成本高，但618活動不是為了帶貨，而是為了人氣，從吸引新人注冊，加入集郵協(xié)會，到對老用戶的回饋活動為主，本來都是開開心心的。
但現(xiàn)實的情況，搶到特供郵票的郵友，還罵罵咧咧的，沒搶到的也不開心。最終導(dǎo)致網(wǎng)廳的銷售特供郵票低于市場價，沒賺到錢，搶到特供郵票對運(yùn)費(fèi)不爽，沒搶到的更是白忙活一場。誰都不開心...
不得不說，618活動出力不討好...不能合單就算了，但運(yùn)費(fèi)上還要加價這就有點(diǎn)太不合理了，顯得真的很小氣。
如果站在用戶的立場，還是希望網(wǎng)廳按公示的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行收費(fèi)吧，把多余的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該退還給郵友，畢竟官方要有公信力，才能贏得尊重，贏得掌聲...
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