前天央視財(cái)經(jīng)頻道關(guān)于錢幣收藏回暖的報(bào)道，在圈子內(nèi)掀起了千層浪，到處都在歡喜轉(zhuǎn)發(fā)。重點(diǎn)報(bào)道的龍洋三劍客：宣三、造總、北洋，還有一些老紙幣和紀(jì)念幣，估價(jià)又要漲了 。
今天我們來討論個(gè)問題，那就是當(dāng)下市場(chǎng)上一個(gè)無法調(diào)和的矛盾：到底該不該七天無理由退貨？
先舉個(gè)例子，遼河人民法院在2023年曾通報(bào)過一個(gè)案例。泉友老劉以11800元先后在老鄉(xiāng)那里，通過網(wǎng)絡(luò)商談購(gòu)買了兩枚咸豐重寶，后經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定為贗品，遂以“重大誤解”為由要求退貨。
但法院審理認(rèn)為，賣家發(fā)的就是錢幣本身的原始照片，未經(jīng)修改美圖，也從未向老劉承諾古幣為真品。老劉自己在未經(jīng)確認(rèn)真假的情況下購(gòu)買，屬于雙方自愿的買賣行為，不存在“重大誤解”。
結(jié)果就是老劉敗訴！古玩收藏是個(gè)特殊行業(yè)，賣家沒有故意“誤導(dǎo)”老劉相信是真品，一切都是自行判斷，所以法院都認(rèn)為這種情況下買到假貨，應(yīng)當(dāng)買家自行承擔(dān)后果。
當(dāng)然如果承諾過“包老包真、一線貨源保真”這樣的情況下，或者發(fā)修改過的圖片，那么買到假貨是可以退的。
古錢幣作為典型的非標(biāo)準(zhǔn)化商品，其交易邏輯與工業(yè)制成品存在本質(zhì)差異。每枚錢幣的包漿氧化程度、流通磨損痕跡、鑄造工藝特征都具有唯一性，如果一味的要求“七天無理由退貨”，那么可以鉆的漏洞就太大了。
假如可以無理由退貨，萬(wàn)一撿漏了，買家會(huì)退差價(jià)嗎？如果買家當(dāng)“中間商”掛別的平臺(tái)，第六天沒賣掉就退掉，讓商家承擔(dān)成本怎么辦？還有更惡劣的，調(diào)換真品然后退掉假貨跑路，那又怎么辦？取證起來太難了！
目前各大主流商家、平臺(tái)都是“盒子幣售出不退、離柜不退”，裸幣有些地方可以退，但需要各種照片視頻佐證以防萬(wàn)一。
前面都是站在賣家的角度上來說的，而做為一個(gè)買家，萬(wàn)一碰到奸商如何保證自己的權(quán)益呢？
目前市場(chǎng)上出現(xiàn)最大的問題就是，收到貨后有瑕疵，漏裂補(bǔ)翹有些盒子沒標(biāo)出來但買家自己查出來了。
這種情況下就拿出證據(jù)去申訴，但某些口碑不好的評(píng)級(jí)公司或平臺(tái)，會(huì)跟你扯皮拖沓，也是個(gè)頭疼的問題。
古玩屬于二手舊物，不管有盒子還是沒盒子，非專業(yè)平臺(tái)一般都是以確認(rèn)收貨前解決爭(zhēng)議的，一旦確認(rèn)收貨那么就等于沒后續(xù)了。
這一行不管是買家還是賣家，坑蒙拐騙都常見，盒子也只是個(gè)輔助，拼到最后還是眼力和信息搜集的能力。
盒子幣雖然問題不少，但至少還能提供個(gè)基本保障，如果想退就退，那盒子就失去了意義，賣家也沒法正常經(jīng)營(yíng)。所以大部分商家都是強(qiáng)調(diào)“盒子售出不退”的。
而裸幣的話，更是遍地陷阱，沒有眼力的玩家踩到哪都有坑，有些平臺(tái)所謂的“驗(yàn)貨”水平也參差不齊。這也是很多新手糾結(jié)的問題。所以當(dāng)下第三方仲裁機(jī)制亟待完善，更合理的保險(xiǎn)機(jī)制也迫在眉睫。
目前來說，想要七天無理由退貨是不現(xiàn)實(shí)的，唯一的方法就是提前談好細(xì)節(jié)，保留證據(jù)，要把“丑話說在前頭”！然后買貴還是撿漏就各憑本事了。
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